【建材产品】家居建材品牌要关注80后消费趋势

    家居建材品牌要关注80后消费趋势

随着80后成为家居建材购买的主题力量，企业要给予足够的关注。80后的的超前消费和感官消费对我们家居建材非常重要，因为超前消费金额比较大，他们能够接受超过购买预算20%以内的产品。80后的消费者他们在购买家居建材产品前，会提前做了很多功课，例如上网查询品牌相关信息，通过朋友进行了解，进入社区论坛寻求帮助。总之，他们希望通过自身的一定专业来寻求价格上的最大利益，了解专业知识无非就是买的时候不吃亏。他们希望自己买到正确的产品和正确的价格。

　　80后消费者在线下购买过程中，希望自己提出的问题，能够难倒导购员来满足自我虚荣心。80后在消费家居建材产品上的虚荣心特别强，自我消费肯定度非常高，而且大多数是挑战性消费群体。

　　对于这个群体，我们必须要相应的营销对策：第一要学会认同，对80后来讲，他不仅仅听你讲的，更愿意看到他所看的。其次就是理解他们的需求，到底这个消费者是什么类型，大部分80后消费者都是冷酷型消费者，但是还要细分到底他是感性的还是理性的，还是犹豫的类型，确认消费类型有助于我们能提出针对性的方案。再次要陈述产品价值、品牌价值和关键利益。对于80后，在销售过程中要学会多讲故事，传递出来品牌的价值，对于专业性的消费者一定要多用反问语言，目的就是让他认同你的答案，对于中国的消费者有一个特点，再满意也说就是一般吧。他们在买家居建材产品时，由于价值较高的原因，他们非常在意心理的专业交流。最后，应对80后消费者，也要注意如何应对他们的讨价还价，多用产品价值替代法，来转移80后的议价能力，并且在这个过程中鼓励客户触摸产品，帮助客户设计自己的家居空间和搭配产品。

　　80后消费者的另一个关键特点就是买的是他认为有价值的产品，还有是占了便宜的价格，加上自我的预期价值。笔者去过济南帮助一个经销商，给他涨价促销，买家居建材的消费者一辈子买不了几次，所以说你要营造一种销售感觉，对80后消费者非常管用。

　　80后消费者的另一个特征就是线下参观实体店，线上购买产品。对于80后群体而言，网络和电子商务平台的高度发达，使得他们对品牌和产品的比较可以在线上进行初步的比较，但由于家居建材产品是一种耐用非diy产品，很多80后还是会到线下实体店进行品质确认，再返回线上下单，因此，家居建材企业网络口碑的维护对于80后来说，非常重要。

　　总的说来，80后消费者在购买家居建材产品时，更多的是关注自身价值追求和品牌、产品及使用空间的高度结合，并且在营销方式上进行适合他们模式的创新，这些手段，对于赢得80后消费者的心至关重要。

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